Pelanggaran data Virgin Media memengaruhi 900.000 orang

Pelanggaran data Virgin Media memengaruhi 900.000 orang

Informasi itu diakses “setidaknya satu kali” oleh pengguna yang tidak dikenal.

Basis data, yang untuk tujuan pemasaran, berisi nomor telepon, alamat rumah dan email.

Itu tidak termasuk kata sandi atau detail keuangan.

Pelanggaran itu bukan karena peretasan atau serangan kriminal, tetapi karena basis data telah “tidak dikonfigurasi dengan benar” oleh anggota staf yang tidak mengikuti prosedur yang benar, kata Virgin Media.

Perusahaan itu diberitahu untuk masalah pada hari Jumat setelah ditemukan oleh seorang peneliti keamanan independen.

Perusahaan mengatakan hampir semua yang terkena dampak adalah pelanggan Virgin dengan televisi atau akun telepon tetap, meskipun basis data juga mencakup beberapa pelanggan Virgin Mobile serta pelanggan potensial yang dirujuk oleh teman-teman sebagai bagian dari promosi.

Virgin Media, yang dimiliki oleh kelompok kabel AS, Liberty Global, telah memberi tahu Kantor Komisaris Informasi sebagaimana diperlukan, dan meluncurkan penyelidikan forensik.

Lutz Schüler, kepala eksekutif Virgin Media mengatakan: “Kami baru-baru ini menyadari bahwa salah satu basis data pemasaran kami tidak dikonfigurasi dengan benar yang memungkinkan akses tidak sah. Kami segera memecahkan masalah ini dengan mematikan akses.”

“Melindungi data pelanggan kami adalah prioritas utama dan kami dengan tulus meminta maaf,” katanya.

“Berdasarkan penyelidikan kami, Virgin Media tidak percaya bahwa database diakses setidaknya satu kali tetapi kami tidak tahu sejauh mana akses atau apakah ada informasi yang benar-benar digunakan,” kata Schuler.

Virgin Media mengatakan akan mengirim email kepada mereka yang terkena dampak pada hari Kamis, untuk memperingatkan mereka tentang risiko phishing, panggilan gangguan dan pencurian identitas. Pesan tersebut akan mencakup pengingat untuk tidak mengklik tautan yang tidak dikenal dalam email dan tidak memberikan detail pribadi kepada penelepon yang tidak terverifikasi.

Nasihat lebih lanjut tersedia di situs webnya, katanya.

Sumber : www.bbc.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *